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Micro Avenir 84
Micro Avenir 84
Activités
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Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
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Identifier des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement
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Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
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Identifier les phases d’intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
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Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
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Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
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Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
Les appréciations des clients
Professionnel. De bons conseils et des réponses claires aux questions. Vous pouvez lui faire confiance. Très sympathique.
Résolution du problème et explication au top n'hésiter pas à lui faire confiance. Encore merci
robert me donne toute satisfaction, il est travailleur, créatif, compétent et sympathique, les yeux fermés je vous le recommande car il sait donner le meilleur de lui-même pour satisfaire son client